Un feedback sur QuizzYourSelf ? Envoyez-nous les informations

Une incompréhension ? Un dysfonctionnement ? Vite, le feedback

Depuis plusieurs mois, le site QuizzYourSelf est en phase de développement affichant un jolie “beta” en page d’accueil. L’occasion de poursuivre la mise en place des différentes fonctions et de repérer les dysfonctionnements éventuels et les améliorations. Lorsque certains d’entre vous font face à un bug ou à un fonctionnement imprévu, ils prennent gentiment le temps de nous le signaler et nous interrogent en sur les solutions. Toutefois, il manque souvent des informations importantes qui nous permettent de répondre plus rapidement ou de repérer ce qui ne va pas.

Que manque-t-il donc ?

En général deux choses : le contexte exact (ce que vous faisiez, les différentes étapes ayant abouti au phénomène observé) ainsi que l’environnement matériel (type de support, navigateur utilisé, version du navigateur, activation ou non des cookie, du javascript, …). Autant il est généralement à la portée de chacun de pouvoir décrire ce que vous faisiez, autant il n’est pas toujours évident d’accéder aux informations techniques complètes qui peuvent nous aider à comprendre ce qui se passe.

C’est pour cette raison que nous avons cherché et trouvé un outil pratique et accessible à tous qui vous permet de nous envoyer les informations techniques complètes et précises sur votre environnement matériel en toute simplicité !

Utilisez le site WhatIsMyBrower.com pour nous envoyez votre configuration

Cet outil, c’est le site whatismybrowser.com. Son utilisation est d’une simplicité extrême : il suffit de vous rendre sur le site et dès la première page s’affiche la description complète de votre environnement :

Page d'accueil du site www.whatismybrowser.com

 

En descendant plus bas dans la page, vous découvrirez quelques champs à remplir qui vous permettront de nous envoyer la synthèse de toutes les informations de la page :

Zone d'envoi des messages du site www.whatismybrowser.com

Saisissez votre nom, votre mail (Your details, afin que que nous puissions vous répondre), indiquez un descriptif très rapide dans le champs Their name/Ticket number et utilisez le mail de QuizzYourSelf “contact@quizzyourself.com” pour envoyer le tout.

Vous pouvez également nous informer plus longuement sur le contexte d’utilisation avec notre formulaire de Feedback sur le site.

La liste des informations sur les paramétrages apparaissent en dessous de cette zone et nous suffisent pour avoir une idée claire de ce que vous utilisez :

Liste des paramètres sur www.whatismybrowser.com

Nous avons testé le site sur des appareils mobiles, et cela fonctionne également. Aussi, quelque soit la configuration dans laquelle vous utilisez QuizzYourSelf, il est toujours possible de nous envoyer la fiche d’information à partir de ce site.

N’hésitez plus à nous informer ! Et si vous connaissez d’autres sites qui permettent ce recueil d’information, n’hésitez pas à nous en informer via les commentaires.

2 réponses à “Un feedback sur QuizzYourSelf ? Envoyez-nous les informations

  1. Bonjour,
    je souhaiterai déposer un diaporama sous format pps et non une vidéo ou une photo. Serait-il possible d’en avoir la possibilité? De plus, si nous avons une vidéo sur notre serveur actuel comment pourrions nous l’intégrer au questionnaire sans passer par un lien?
    Merci de vos réponses.

    1. Bonjour Stéphane,

      Malheureusement, pour le moment, il n’est pas possible d’ajouter un diaporama ni une video qui nécessiterait de mettre à disposition de tous de l’espace serveur, ce qui n’est pas encore d’actualité (du moins dans des délais qui vous intéresseraient). Nous travaillons en ce moment sur d’autres évolutions, mais pas celles-là.
      Malgré tout, nous vous souhaitons un joyeux Noël.
      Luis

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